一、外墻清洗(xi)作(zuo)業人員(yuan)操作(zuo)規程
1、作業人(ren)員必須遵守(shou)公司與客戶約(yue)定(ding)的(de)各項標(biao)準執行(xing)作業；作業過(guo)程中(zhong)必須嚴格(ge)執行(xing)安全操作規范及質量標(biao)準保(bao)(bao)質保(bao)(bao)量按時完成任務。
2、作(zuo)業現場應遵守(shou)客戶(hu)的(de)相(xiang)關管理規定(ding)，文(wen)明(ming)作(zuo)業，不得(de)影響他人(ren)辦公及教學(xue)秩序。
3、作業人員需積極配合客(ke)(ke)戶對(dui)服(fu)務質量的(de)(de)監督，接(jie)受客(ke)(ke)戶的(de)(de)指導與檢查。對(dui)不(bu)合格項目及(ji)時整改，不(bu)能有不(bu)良情緒，必須嚴格遵循著“客(ke)(ke)戶永(yong)遠是對(dui)的(de)(de)”的(de)(de)工作態度。
4、作(zuo)業過程(cheng)中必(bi)須注意保護客戶的一切(qie)設(she)備、設(she)施。如果作(zuo)業程(cheng)序(xu)可(ke)能影響到(dao)或損壞時，必(bi)須獲(huo)得對方(fang)的書面允許后，方(fang)可(ke)作(zuo)業。
二(er)、施工方案
l、外墻清(qing)洗方(fang)式：目前外墻清(qing)洗主(zhu)要有兩種方(fang)式：吊板(ban)和(he)擦窗方(fang)式。
A、吊繩（高空作(zuo)業(ye)繩，學名錦(jin)綸(lun)繩，直徑18毫米，拉力為(wei)240000牛頓(dun)（合計兩噸(dun)半左右(you)）
B、副(fu)繩(sheng)（安全保護(hu)繩(sheng)）：學名錦(jin)綸繩(sheng)，直徑16毫米，拉(la)力(li)為(wei)22000牛頓(dun)（合計(ji)兩噸左右）
C、吊板（水曲柳木制(zhi)成）
D、鋼(gang)絲繩(sheng)（直(zhi)徑10毫米）
E、U型蟹(xie)扣（鋼制）
F、自(zi)(zi)鎖器：當工作繩出現問題時，自(zi)(zi)鎖器自(zi)(zi)動使(shi)副(fu)繩起安全(quan)保護作用。
G、安全帶
2、先在樓頂(ding)平臺選一個栓繩子(zi)的固定地方(fang)，比如管道(dao)等，繩子(zi)要多栓幾圈(quan)，反復負重試驗做到萬無一失。將所有繩子(zi)搭角、搭棱(leng)、搭檐(yan)的地方(fang)用(yong)橡膠或地毯塊墊(dian)底，以(yi)防(fang)磨擦。
3、將吊(diao)繩在(zai)(zai)坐(zuo)式吊(diao)板上的U型蟹(xie)扣里打好一個特殊的結(jie)，在(zai)(zai)板邊(bian)栓上吊(diao)桶，里面裝少半桶清(qing)潔(jie)劑（藥水(shui)）。作(zuo)業人員帶上玻(bo)璃刮洗器、抹(mo)水(shui)器及抹(mo)布，就可以(yi)上板開始工(gong)作(zuo)。
4、樓(lou)頂設立人員做安(an)全(quan)保護。
5、樓(lou)底設巡視安全(quan)保護人員。
三、外墻清洗條件：
1、氣候條(tiao)(tiao)件(jian)(jian):外墻清潔必須(xu)要在(zai)良好(hao)的氣候條(tiao)(tiao)件(jian)(jian)卜進行，風力應小于5級。5級以上(shang)停止(zhi)工(gong)作。另外，下雨、下雪(xue)、有(you)霧能見(jian)度差以及(ji)高(gao)溫(wen)(38度以上(shang))和低溫(wen)(0度以下)等(deng)條(tiao)(tiao)件(jian)(jian)下都不適合進行外墻清洗(xi)。
2、人員(yuan)條件(jian):外墻清(qing)潔：必須有良(liang)好的身體條件(jian)和心理素質，年(nian)齡應(ying)在40歲以(yi)下(xia)，體重在60公斤左右，血壓正常(chang)，視力良(liang)好，無(wu)恐高癥。
3、設(she)(she)備條件(jian):外(wai)墻清潔的(de)設(she)(she)備必須處于良好的(de)狀(zhuang)態，如吊(diao)板有(you)發毛、部分(fen)絲股漸裂等現象(xiang)應立即更新。
四(si)、外墻清洗操作
使用吊板(ban)的準(zhun)備工(gong)作：
(1)天氣情況。(2)現場(chang)勘察。(3)工(gong)(gong)具準(zhun)備。(4)工(gong)(gong)作(zuo)人員(yuan)穿戴整齊，按規定(ding)系好(hao)安全(quan)(quan)(quan)帶(dai)，將(jiang)自鎖器單獨(du)懸掛于安全(quan)(quan)(quan)繩(sheng)子；(5)現場(chang)安全(quan)(quan)(quan)監督(du)員(yuan)到(dao)位，安全(quan)(quan)(quan)監督(du)員(yuan)應設二人，頂部一個(ge)地(di)下一人。放置高空作(zuo)業指示牌，做到(dao)嚴格規范，萬無一失。
五、操作進行：
(1)操作人員坐(zuo)于吊板(ban)規定位置，將所有用具扎連在(zai)吊板(ban)上(shang)口側身下(xia)；
(2)緩緩將吊板(ban)下放(fang)，到達第(di)一工作(zuo)位置；
(3)用(yong)水(shui)(shui)槍(或(huo)噴壺)對準工作位置放(fang)水(shui)(shui)，初步除去塵灰，然后(hou)將清(qing)潔劑涂在玻(bo)璃或(huo)墻角上，稍后(hou)用(yong)刮(gua)條(tiao)、或(huo)刷水(shui)(shui)擦拭，然后(hou)用(yong)抹布將墻面揩干。
(4)一(yi)個位置(zhi)工作結束(shu)，緩(huan)緩(huan)調(diao)整至(zhi)下一(yi)個位置(zhi)繼(ji)續清潔直該縱向位置(zhi)至(zhi)工作結束(shu)，然(ran)后(hou)再橫向移動(dong)位置(zhi)；
(5)整個工作過程中，安全監督(du)應自(zi)始至終作現場安全監督(du)，不得擅離職(zhi)守；
(6)清(qing)洗玻璃幕(mu)墻(qiang)嚴(yan)禁使用堿性清(qing)潔劑(ji)，否則會造成幕(mu)墻(qiang)鍍膜(mo)在半(ban)月左右斑(ban)脫、褪色等嚴(yan)重后果。
六、操作結(jie)束(shu)：
(1)將吊繩、安全繩收好，并檢查(cha)一遍(bian)被(bei)損(sun)情況。如發現繩子被(bei)損(sun)，應作報(bao)廢(fei)處理。
(2)將(jiang)其他工具擦拭干(gan)凈，自鎖器在彈簧處加潤(run)滑(hua)油(you)；
(3)作好(hao)當(dang)班工作記錄，并經安全員和(he)領(ling)班簽字。
七、施工工具：
高空高空纜繩(sheng)、保險繩(sheng)、安全帶(dai)等相關材料及其它配套工具(ju)。
八、清潔劑：
本公司(si)所使用的清潔劑為(wei)呈中性偏堿性的清潔劑，經稀(xi)釋后PH值為(wei)8-10之(zhi)間(jian)，不會對(dui)外(wai)墻瓷磚、玻(bo)璃等材(cai)料造(zao)成(cheng)傷害。
九、安全(quan)保障
外墻清洗作(zuo)(zuo)(zuo)業(ye)在(zai)確(que)保安全的情況(kuang)下(xia)，要(yao)保證質量，兩者相(xiang)符相(xiang)成，我公司的全體高(gao)空(kong)作(zuo)(zuo)(zuo)業(ye)員工(gong)(gong)全部進(jin)行高(gao)空(kong)作(zuo)(zuo)(zuo)業(ye)的培訓，有著非常豐富的實踐操(cao)作(zuo)(zuo)(zuo)經(jing)驗；所有高(gao)空(kong)作(zuo)(zuo)(zuo)業(ye)員工(gong)(gong)均(jun)由(you)保險(xian)公司進(jin)行個人意(yi)外傷害保險(xian)投保。高(gao)空(kong)作(zuo)(zuo)(zuo)業(ye)組(zu)經(jing)過多次實戰(zhan)，積累了豐富的經(jing)驗，安全施工(gong)(gong)達(da)到百分之百。
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